دردسر همراه اول: آهنگ پاپ برای مسئولان و مذهبی ها، رومانتیک برای دانش آموزان

فارس: همراه اول كه تا چندي پيش به ارسال پيامك دستتان درد نكند كه به موقع صورت‌حسابتان را پرداخت كرديد، از خوش‌حساب‌ها تقدير مي‌كرد اين روزها اين مشتريان را به تكاپو انداخته است. شركت همراه اول حدود يك ماه است كه سيستمي را به نام «آواي انتظار» راه‌اندازي كرده، سيستمي كه صدا براي خيلي‌ها درمي‌آورد و صداي خيلي‌ها را درآورده است. تعدادي از هم ميهنان در تماس با خبرگزاري فارس گله كرده‌اند از اينكه همراه اول، بدون اجازه آنها به اختيار خود، آهنگ انتظار برايشان فعال كرده است. اين افراد خود را خوش‌حسابان همراه اول معرفي مي‌‌كنند كساني كه غيرحضوري و به موقع قبض تلفن همراه خود را پرداخت كرده‌اند. البته تصور اينكه بدون در نظر گرفتن جايگاه و شخصيت افراد، يك موزيك، به اختيار يك شركت مخابراتي جايگزين بوق انتظار شود، اهميت موضوع را روشن مي‌كند، يك آواي انتظار "پاپ " براي يك مقام مسئول يا يك فرد مذهبي، يك آهنگ رومانتيك براي يك دانش‌آموز! ناخوشايند‌ترين قسمت، زماني است كه اين مشتركان همراه اول شبانه يك پيامك با مضمون اينكه آواي انتظار براي آنها فعال مي‌شود دريافت مي‌كنند و هنوز سپيده نزده است اين آهنگ ناخواسته، فعال مي‌شود و ممكن است پشت خطي‌هاي اين مشتركان تا روزها به جاي شنيدن بوق طبيعي انتظار، موسيقي نامتوازن با نوع شخصيت و جايگاه آن افراد را بشنوند، مگر اينكه يكي از آنها، مشترك همراه اول را از وجود «موزيك به جاي بوق» مطلع كند كه اين هم آغاز يك تكاپو است. مشتركان از سويي بايد به دنبال اثبات اين موضوع باشند كه اين موزيك به انتخاب و خواسته آن‌ها نبوده است چون فعال‌سازي "آهنگ انتظار " در ذهن عموم مردم اين گونه جا گرفته است كه در ازاي پرداخت مبلغي فعال مي‌شود. از سوي ديگر بايد به دنبال مسيري براي حذف اين موزيك باشند. مسئولان شركت ارتباطات سيار ايران اعلام كرده‌اند كه اين «آواي انتظار» به صورت آزمايشي و رايگان است كه تا پايان دي ماه هم براي مشتركان فعال است كه سيستم به صورت رندومي شماره‌هاي افراد را انتخاب كرده است. به گفته مسئولان، مشتركان همراه اول براي تغيير آهنگ يا قطع سرويس مي‌توانند به يكي از سه روش ارسال پيام كوتاه عدد 5 به شماره 8989، سايت همراه اول و تماس با تلفن گوياي 09990 متوسل شوند اما مهم اين است كه چرا خود شركت همراه اول بدون اينكه پاسخ مثبتي از افراد دريافت كند به جاي بوق انتظار موزيك پخش مي‌كند. شايد روزها از ده‌ها نفري كه به يك خط تلفن همراه اول كه موزيك انتظار به آن تحميل شده است تماس بگيرند و يك نفر از آن‌ها هم به دارنده آن خط تلفن اطلاع ندهد كه مجبور شده است به جاي بوق انتظار، موزيك بشنود، آيا بايد منتظر شد تا مشترك همراه اول، خودش به خودش زنگ بزند تا متوجه اين موضوع شود؟