راه اندازی سامانه پاسخگو‌یی به شکایات آموزش و پرورش

فارس: سید رحیم میرشاهولد مدیرکل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش با اشاره به راه‌اندازی سامانه پاسخگویی به شکایات اظهار داشت: این سامانه در راستای تحقق دولت الکترونیک و سهولت در پذیرش انتقادات و رسیدگی به فرآیند شکایت از سوی مردم و فرهنگیان ایجاد شده است. وی با بیان اینکه شفاف‌سازی امور، ایجاد زمینه مناسب به منظور احقاق حق و استقرار عدالت از ویژگی‌های راه‌اندازی این سامانه است، گفت: اهداف ایجاد این سامانه شامل مکانیزه کردن ثبت و ارسال شکایت از مدرسه تا حوزه ستاد، تکمیل فرآیند پاسخگویی به شکایت، دسترسی به سوابق شاکی یا متشاکی و کاهش زمان بررسی و اعلام نتیجه است.