کپی شدن کارت‌های بانکی و بی‌توجهی بانک‌ها/ بانک مرکزی پاسخگو نیست!

هر‌گاه هر شخص یا نهادی در وظایف خود سهل انگاری کند، باید به سراغ سازمان یا فرد مافوق او رفته و شکایات مربوطه را مطرح کرد. اما گاهی سازمان مافوق از پاسخگویی به سوالات و سهل انگاری نهادهای زیر مجموعه خود سرباز می‌زند و آن وقت است که دیگر برای رسیدن به شکایت خود نمی‌توان راهی از پیش برد. عدم پاسخگویی بانک مرکزی به سوالات خبرنگار «فردا» نیز یکی از همین موارد است. زیرا که بانک‌های خصوصی در رابطه با کپی شدن کارت‌های نقدی مسئولیتی بر عهده نمی‌گیرند و همچنین برای مقابله با سرقت اطلاعات این کارت‌ها راهکاری ارائه نمی‌دهند. این در حالی است که بانک مرکزی با گذشت ۱۰ روز کاری از ارسال نامه رسمی خبرنگار «فردا» و جویا شدن این مسئله، پاسخگو به سوالات ما نمی‌باشد. در آیین نامه اجرایی ماده (٨) قانون انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات آمده که مؤسسات مشمول قانون مکلفند با در نظر گرفتن ماهیت، فوریت و ضرورت اطلاعات درخواستی، در سریع‌ترین زمان ممکن به درخواست‌ها پاسخ کتبی دهند، این زمان در هر حال نمی‌تواند بیش از ده روز کاری باشد. متاسفانه با گذشت ده روز کاری از ارسال نامه توسط خبرنگار «فردا» و تماس‌های متعدد با مسئول ارتباط رسانه‌های بانک مرکزی، نتیجه‌ای گرفته نشده. و حالا سوالاتی مطرح است که غیر از بانک مرکزی کسی نمی‌تواند به آن‌ها پاسخ دهد. بر چه اساسی بانک‌ها بر اساس امنیت رتبه بندی می‌شوند؟ آیا مردم نباید از این رتبه بندی‌های اطلاع پیدا کنند تا بتوانند بهترین بانک را انتخاب کنند؟ چرا سیستم کارت‌های بانکی برخی از بانک‌ها که به راحتی کپی می‌شوند، تغییر نمی‌کند؟ و با عدم مسئولیت پذیری بانک‌ها و عدم نظارت بانک مرکزی زمینه سرقت از این کارت‌ها همچنان برای سارقان، فراهم است؟ آیا نباید بانک‌ها راهکاری برای این کار در نظر بگیرند؟ متاسفانه بسیار از مشتریان بانک‌ها اطلاعی از اینکه ممکن است کارتشان کپی شود، ندارند. چرا اکثر بانک‌ها موظف به این نمی‌شوند که به مشتریانشان خود هشدار دهند که پول زیادی در کارت‌هایشان نگه داری نکنند؟ به نظر می‌رسد بانک مرکزی که اصلیترین نهاد برای نظارت بر عملکرد بانک‌ها است، دغدغه‌ای برای تامین امنیت مشتریانی که پول‌های خود را نزد بانک‌ها به امانت می‌سپارند، ندارد. همچنین با وجود اینکه مدت‌های کارت‌های بانکی کپی می‌شود و از قضا بانک مرکزی در جریان آن نیز قرار داد، راهکاری برای آن ارائه نمی‌دهد.