علت تاخیر در پرداخت‌های بیمه تکمیلی خبرنگاران و هنرمندان

خبرگزاری تسنیم: سرپرست مدیریت بیمه‌های درمان بیمه رازی علت تاخیر در پرداخت هزینه‌های درمان بیمه تکمیلی خبرنگاران و هنرمندان عضو صندوق اعتباری هنر را تشریح کرد. سعید بیژنی در نشست سراسری مدیران و نمایندگان سراسر کشور صندوق اعتباری هنر، نسبت به تاخیر در پرداخت برخی هزینه‌های درمان بیمه تکمیلی هنرمندان عضو صندوق اعتباری هنر توضیح داد. وی از به روز شدن پرداخت‌ها در شرایط فعلی خبر داد و گفت: در حال حاضر از زمان ارسال پرونده به بیمه رازی تا زمان پرداخت تنها یک هفته زمان لازم خواهد بود. سرپرست مدیریت بیمه‌های درمان بیمه رازی در عین حال دلیل تاخیر به‌وجود آمده در پرداخت هزینه‌های درمان تکمیلی طی ماه‌های گذشته را در تغییرات سیستمی صندوق اعتباری هنر و بیمه رازی عنوان کرد و در عین حال از تغییرات مدیریتی بیمه رازی در سال جاری نیز به‌عنوان یکی دیگر از علل مشکل به‌وجود آمده یاد کرد. بیژنی در توضیح تغییرات سیستمی دو مجموعه اضافه کرد: زمان ارائه خدمات بیمه تکمیلی صندوق اعتباری هنر با ارائه دو سیستم جدید از سوی این صندوق در قالب ارائه خدمات الکترونیک بیمه تکمیلی "بیمانو" و راه‌اندازی سامانه راهکار سلامت الکترونیک "رسا" بیمه رازی صورت گرفت که همین امر در دو ماه ابتدایی ارائه خدمات بیمه تکمیلی رازی به اعضای صندوق اعتباری هنر نیز تاخیر ایجاد کرد. وی افزایش حجم پرونده‌ها در ابتدای خدمات‌دهی بیمه رازی به هنرمندان را به عنوان دلیل اصلی تاخیر در پرداخت خسارت‌های درمان بیمه تکمیلی هنرمندان دانست و ضمن عذرخواهی از اصحاب هنر به دلیل این تاخیر‌ها از سوی بیمه رازی افزود: خوشبختانه در حال حاضر این مشکل کاملا برطرف شده است. وی ضمن مثبت دانستن طرح صندوق اعتباری هنر در خصوص ثبت الکترونیک مدارک اعضای این صندوق در بیمانو برای دریافت هزینه‌های خسارت درمان خود، خاطرنشان کرد: هنرمندان طی سال‌های آینده متوجه نتایج مثبت این تغییر سیستم صندوق اعتباری هنر خواهند شد. سرپرست مدیریت بیمه‌های درمان بیمه رازی در عین حال به ارائه خدمات جدید این شرکت پرداخت و در راس آن راه‌اندازی سامانه آنلاین پرداخت هزینه خسارت درمان اعضا از طریق سامانه "رسا" را نقطه قوت بیمه رازی در شرایط فعلی برشمرد. به اذعان وی، براساس این طرح افرادی که از خدمات بیمه تکمیلی رازی بهره می‌برند در صورت مراجعه به مراکز درمانی که تحت قرارداد با بیمه رازی هستند تنها با ارائه کد ملی خود خدمات دریافت می‌کنند و دیگر نیازی به ارائه اسناد به بیمه نیست. وی تصریح کرد: در حال حاضر این شرکت بیمه در حال امضای قرارداد با داروخانه‌های سراسر کشور است تا درصورت مراجعه افراد به این مراکز نیز با ارائه کد ملی این خدمات را دریافت کنند.