بی توجهی فروشگاه‌ها در انگلیس به سالمندان
نتایج یک مطالعه جدید نشان می دهد، مراکز خرید بزرگ در انگلیس با حذف مشتریان سالمند از جمع مشتریانشان، در حال ضرر زدن به خودشان هستند.
خبرگزاری تسنیم: به نقل از پایگاه خبری تلگراف، مطالعه جدیدی که توسط مرکز انگلیسی مطالعات آینده انجام شده نشان می‌دهد که افزایش تجارت الکترونیک، روش‌های پرداخت مدرن و عدم هزینه فروشگاه‌ها برای قراردادن صندلی در مراکز خرید در حال کاهش تعداد مشتریان سالخورده است. این مسئله سبب شده که فروشگاه‌هایی که در شیوه‌های خدمات رسانی به مشتریان مراعات حال سالمندان را نمی‌کنند از نظر مالی متضرر شوند و اگر روند فعلی ادامه یابد، بین سال‌های ۲۰۲۰ تا ۲۰۳۰ نیمی از فروشگاه‌های انگلیس ناپدید خواهند شد. در طول این مدت، ۱۰۰۰۰۰ فروشگاه از بین رفته و تنها ۱۲۰ هزار فروشگاه در انگلیس باقی خواهد ماند. در سال ۱۹۵۰ تعداد فروشگاه‌های انگلیس بالغ بر ۶۰۰ هزار بوده که این رقم در سال ۲۰۱۲ به ۲۹۰ هزار کاهش یافته و انتظار می‌رود در سال ۲۰۲۰ به ۲۲۰ هزار فروشگاه برسد. همچنین تا سال ۲۰۳۰ سهم تجارت الکترونیک از کل خرده فروشی‌ها در انگلیس به ۴۰ درصد افزایش خواهد یافت. در عین حال فروشگاه‌های انگلیسی می‌توانند با توجه بیشتر به رفاه حال افراد مسن مانع تحقق این پیش بینی‌ها شوند. یک چهارم افراد مسن از خدمات سلف سرویس در فروشگاه‌ها ابراز نارضایتی کرده
اند و شش نفر از هر ده فرد سالخورده‌ای که به فروشگاه می‌رود از کمبود یا نبود صندلی برای استراحت ابراز نارضایتی کرده اند. این در حالی است که بسیاری از افراد سالخورده انگلیسی برای فرار از تنهایی در خانه به فروشگاه‌ها و خیابان‌ها روی می‌آورند. پیش بینی شده است تا سال ۲۰۳۰ جمعیت سالخورده‌هایی که تنها در انگلیس زندگی می‌کنند ۴۰ درصد افزایش یابد.
دیدگاه تان را بنویسید