راهنمای کامل در مورد مزایای تجارت الکترونیک برای تجارت

شکی نیست - فرصت فروش آنلاین به چندین کسب و کار کمک کرده است که درآمد بیشتری کسب کنند و با موفقیت رشد کنند. مانند هر استراتژی تجاری و دیگری، نکات مثبت زیادی وجود دارد و مزایای تجارت الکترونیک می تواند به برتری فرد کمک کند. ما نتوانستیم بیشتر به توافق برسیم و اطلاعاتی را برای توضیح نکات مثبت و کمک به شما در تصمیم گیری های تجاری جمع آوری کرده ایم.

تجارت الکترونیک چیست؟

تجارت الکترونیک را می توان به عنوان خرید و فروش کالا به صورت الکترونیکی به صورت آنلاین تعریف کرد. به دلیل مزایای فراوان کسب و کار الکترونیکی - بازاریابی اینترنتی، انتقال الکترونیکی وجوه، تجارت تلفن همراه - این به دو بخش تقسیم می شود.

خرید خرده‌فروشی آنلاین که مستقیماً از طریق برنامه‌های تلفن همراه، طراحی سایت فروشگاهی و حتی دستیارهای صوتی، چت، ربات‌های گفتگو و غیره به دست مصرف‌کنندگان می‌رود.

فروشندگان بخشی از بازارهای آنلاین هستند که در آن بسیاری از فروش های شخص ثالث انجام می شود.

آشنایی با مزایای تجارت الکترونیک

این مقاله برای کمک به شما در شناخت بیشتر مزایای کسب و کار الکترونیکی تهیه شده است. بازار آنلاین بستر خوبی برای گسترش کسب و کار شما است. ما با به اشتراک گذاشتن آنچه در مورد فروش آنلاین می دانیم، توضیح خواهیم داد که چه نوع مزیت هایی وجود دارد. به طور خلاصه، اینها نکات مثبتی هستند که در مورد آنها صحبت خواهیم کرد.

1. فرآیند خرید سریعتر

2. ایجاد فهرست فروشگاه و محصول

3. کاهش هزینه

4. تبلیغات و بازاریابی مقرون به صرفه

5. انعطاف پذیری برای مشتریان

6. بدون محدودیت دسترسی

7. مقایسه محصول و قیمت

8. پاسخ سریعتر به تقاضاهای خریدار/بازار

9. چندین حالت پرداخت

مزایا در جزئیات

1. فرآیند خرید سریعتر

مشتریان می توانند زمان کمتری را صرف خرید آنچه می خواهند بکنند. آنها به راحتی می توانند بسیاری از موارد را در یک زمان مرور کنند و آنچه را که دوست دارند خریداری کنند. وقتی آنلاین هستند، مشتریان می توانند اقلامی را پیدا کنند که در فروشگاه های فیزیکی دور از آنها موجود است یا در محل آنها یافت نمی شود.

به عنوان مثال - راجش مشتری است که برای خرید ماشین لباسشویی به فروشگاه می رود. پس از جستجو متوجه می شود که نمی تواند محصول مورد نیاز خود را پیدا کند. او وارد یک بازار محبوب تجارت الکترونیک می شود و ماشین لباسشویی را پیدا می کند. حتی بهتر از آن این است که قیمت پیشنهادی ویژه دارد و می توان آن را درب منزل تحویل گرفت.

اینجاست که تجارت الکترونیک به کمک بسیاری از خریداران می آید. آنها آنلاین می شوند، یک مورد را جستجو می کنند، سریع پاسخ می گیرند و می توانند آن را به همان سرعت خریداری کنند.

مزایای کسب و کار الکترونیکی شامل کمک به فرد برای انتخاب از بین طیف وسیعی از محصولات و تحویل سفارش است. جستجو برای یک آیتم، دیدن توضیحات، افزودن به سبد خرید - همه مراحل در کوتاه ترین زمان انجام می شود. در نهایت، خریدار خوشحال است زیرا کالا را در اختیار دارد و مجبور نیست راه دوری را طی کند.

روند خرید سریعتر

2. ایجاد فهرست فروشگاه و محصول

فهرست محصول چیزی است که مشتری هنگام جستجوی یک کالا می بیند. این یک مزیت در تجارت الکترونیک است که برای فروشنده در نظر گرفته شده است. این نکته مثبت کسب و کار آنلاین این است که می توانید لیست محصولات خود را پس از ایجاد آنها شخصی سازی کنید. بهترین قسمت؟ ایجاد یک لیست زمان بسیار کمی می برد، تنها چیزی که نیاز دارید نام محصول یا کدهایی مانند EAN، UPC، ISBN یا ASIN است.

فروشندگان می توانند بسیاری از تصاویر، توضیحات، دسته بندی محصول، قیمت، هزینه حمل و نقل و تاریخ تحویل را اضافه کنند. بنابراین، تنها در یک مرحله می توانید چیزهای زیادی در مورد کالا به مشتری بگویید. ایجاد لیست شما به خریداران نشان می دهد که چه چیزی دارید.

قوانین لیست محصولات

• از تصاویر با وضوح بالا استفاده کنید. تصاویر تار حواس مشتریان را پرت کرده و گیج می کند.

• ابعاد تصویر را حفظ کنید. معمولاً بازارهای تجارت الکترونیک فرمت وضوح را توصیه می کنند.

• چندین نمای محصول را ارائه دهید. برخی از سایت‌ها حتی به شما امکان می‌دهند که یک نمای 360 درجه از آیتم‌ها داشته باشید.

• هنگام اضافه کردن انواع محصول - مانند رژ لب در سایه های مختلف - مطمئن شوید که هر گونه تصویر خاص خود را دارد.

سفارشی کردن لیست ها آنها را جذاب و جذاب می کند. در اینجا فروشنده کنترل کاملی بر سفارشی‌سازی دارد، او می‌تواند به پیشنهادات موجود، تخفیف‌ها و غیره اشاره کند. دیگر مزایای فهرست‌بندی محصولات تجارت الکترونیک این است که آپلود رایگان و سریع است.

چه تفاوتی با فروشگاه های آفلاین دارد؟ - تاجران خرده‌فروشی آفلاین می‌توانند فقط برخی از جزئیات محصول را ارائه دهند. این می تواند دردسرساز باشد زیرا آنها مجبورند داده های یکسانی را برای هر مشتری تکرار کنند!! از سوی دیگر، یک بازار آنلاین به شما فضایی برای توصیف محصول می دهد - فقط یک بار و افراد علاقه مند آن را می خوانند. می‌توان اطلاعات بیشتری مانند بررسی‌ها، ویدیوهای نمایشی، پیشنهادات آماده و زمان‌بندی تحویل مورد انتظار را در بر داشت.

در نهایت، فهرست 24x7 آنلاین می‌ماند تا مشتری بتواند هر زمان که می‌خواهد کالا را ببیند. فروشندگان این گزینه را دارند که چندین لیست اضافه کنند یا مواردی را که تمام شده اند حذف کنند.

ایجاد لیست فروشگاه و محصولات

3. کاهش هزینه

یکی از بزرگترین مزایای تجارت الکترونیک برای تجارت که فروشندگان را به فروش آنلاین علاقه مند می کند کاهش هزینه است. بسیاری از فروشندگان برای حفظ فروشگاه فیزیکی خود مجبور به پرداخت هزینه های زیادی هستند. آنها ممکن است نیاز به پرداخت هزینه های اضافی مانند اجاره، تعمیرات، طراحی فروشگاه، موجودی کالا و غیره داشته باشند. در بسیاری از موارد، حتی پس از سرمایه گذاری در خدمات، سهام، نگهداری و نیروی کار، فروشندگان کالای مورد نظر را دریافت نمی کنند.

سود و بازگشت سرمایه

چگونه این با فروشگاه های آنلاین متفاوت است؟ - با یک فروشگاه تجارت الکترونیک یا داشتن یک طراحی سایت شرکتی خوب ، فروشنده می تواند میزان هزینه شده برای نگهداری فروشگاه را کاهش دهد. یک فروشگاه تجارت الکترونیک مقرون به صرفه است و در مقایسه با یک فروشگاه فیزیکی نیاز به سرمایه گذاری کمتری دارد.

همچنین این فرصت خوبی برای فروشندگان فردی و کوچک است که می خواهند درآمد کسب کنند اما سرمایه اولیه لازم را ندارند.

آیا می دانستید - "33٪ از مصرف کنندگان از تلفن همراه خود برای خرید اقلام استفاده می کنند."

کاهش هزینه

4. تبلیغات و بازاریابی مقرون به صرفه

فروشندگان مجبور نیستند برای تبلیغ اقلام خود پول زیادی خرج کنند. دنیای تجارت الکترونیک چندین راه مقرون به صرفه و سریع برای بازاریابی آنلاین دارد. بازارهای تجارت الکترونیک کانال های بصری هستند – و فروشندگان واقعاً می توانند محصول خود را به نمایش بگذارند. به عنوان مثال، فروشندگان دیجی کالا یا طراحی سایت مشابه دیجی کالا می توانند از ابزارهای تبلیغاتی برای افزودن فیلم، اینفوگرافیک، تصاویر با وضوح خوب استفاده کنند.

می توان با استفاده از ویژگی های DIY برای ایجاد معاملات سفارشی، کوپن ها، محتوای A+ و تبلیغات حمایت شده، به متن ساده و خسته کننده جان بخشید. بسیاری از بازارهای تجارت الکترونیک ابزارهای بینش مشتری را ارائه می دهند که می تواند برای تجزیه و تحلیل مشتریان استفاده شود. معمولاً، این صفحه‌ای است که همه سفارش‌ها را نشان می‌دهد - در حال انتظار، ارسال نشده، ارسال شده، لغو شده، بازگشت. میتوان با سئو وب سایت ، سایت کسب و کار خودتان را در کلمه های مرتبط در صفحه اول گوگل بالا بیاورید و بازدید بالایی در جذب مشتری داشته باشید.

تبلیغات و بازاریابی مقرون به صرفه

5. انعطاف پذیری برای مشتریان

مزیت مهم تجارت الکترونیک برای تجارت این است که فروشندگان می توانند انعطاف پذیری را برای مشتریان فراهم کنند. یکی از نکات برجسته این است که محصول و خدمات 24x7 آماده هستند. نتیجه این است که فروشنده می تواند کالای خود را در هر مکان و هر زمان عرضه کند.

مشتریان همیشه در یک بازار تجارت الکترونیک حضور دارند - احتمالاً به دلیل راحتی هایی که به دست می آورند، برای خریدهای تکراری آنلاین بازگردند. این تسهیلات شامل ارسال رایگان (معمولاً با حداقل ارزش سبد خرید)، تحویل سریع سفارش، معاملات و تخفیف‌ها، مزایای اشتراک است.

آنها همچنین نظرات خود را در مورد چیزهایی که می خرند به اشتراک می گذارند. بررسی های خوب منجر به دو مزیت اضافی تجارت الکترونیک می شود. یکی این است که خریداران بر اساس تعداد نظرات مثبت به فروشگاه شما اعتماد می کنند. مورد دیگر این است که می تواند به شما کمک کند اقلام پرفروش خود را شناسایی کنید.

فروشندگان می توانند از این انعطاف پذیری مشتری برای ایجاد درآمد خود استفاده کنند. آنها می توانند در یک بازار آنلاین با اطمینان خاطر بفروشند که خریداران زیادی وجود دارد.

انعطاف پذیری برای مشتریان

6. مقایسه محصول و قیمت

در تجارت الکترونیک، فروشندگان می توانند محصولات را با استفاده از ابزار یا به تنهایی مقایسه کنند. این به آنها ایده خوبی از جایگزین های محصول موجود، نرخ های استاندارد، در صورت برآورده نشدن نیاز محصول، می دهد.

مقایسه آنلاین سریعتر است و بسیاری از محصولات را پوشش می دهد - به صرفه جویی در زمان هنگام انجام این مقایسه کمک می کند، زیرا تمام جزئیات در سایت خرید موجود است. در یک فروشگاه فیزیکی، فروشندگان ممکن است نتوانند به جزئیات زیادی دسترسی داشته باشند - آنها فقط اطلاعات بهتری در مورد موجودی خود دارند.

این یک مزیت دیگر برای مشتری نیز هست. وقتی مردم بسیاری از اقلام را آماده خرید می بینند، نسبت به خرج کردن آن احساس اطمینان بیشتری می کنند.

آیا می دانید - "خریداران می توانند با استفاده از بازارهای آنلاین در وقت خود صرفه جویی کنند. آنها از مزایای دیگری مانند تحویل سریع، راحتی خرید از خانه، مقایسه سریع قیمت برخوردار می شوند."

مقایسه محصول و قیمت

7. بدون محدودیت دسترسی

یک فروشنده با یک فروشگاه فیزیکی ممکن است فقط بتواند به تعداد معینی از خریداران دسترسی پیدا کند. آنها می توانند به خانه های مشتریان تحویل دهند، اما ممکن است محدودیت های فاصله وجود داشته باشد. چندین بازار تجارت الکترونیک سیستم تدارکات و تحویل خاص خود را دارند.

دستیابی به مشتریان بیشتر - فروشندگانی که برای یافتن مشتریان جدید باید دامنه دسترسی خود را گسترش دهند، می توانند از این امر بهره مند شوند. این برای فروشندگان فقط آنلاین و کسانی که فروشگاه فیزیکی دارند اعمال می شود.

فروشندگان فقط آنلاین می توانند در هزینه های تدارکات صرفه جویی کنند و از مشتریان مطمئن باشند. فروشندگان دارای یک فروشگاه فیزیکی شروع به فروش کالاهای خود به خریداران محلی می کنند.

بدون محدودیت دسترسی

8. پاسخ سریعتر به تقاضاهای خریدار/بازار

هر تعاملی با شروع فروش آنلاین سریعتر است. بازارهای تجارت الکترونیک یک سیستم تدارکات یا تحویل ساده را به شما ارائه می دهند. این بدان معنی است که سفارش خریداران به طور موثر تحویل می شود. مدیریت برگرداندن محصول یکی دیگر از نکات مثبت است که می‌توان آن را به سرعت مدیریت کرد - شما یا مبلغ پرداختی را بازپرداخت می‌کنید یا جایگزین می‌کنید.

حتی می توان اقدامات سریع را در هنگام پاسخگویی به تقاضاهای بازار اعمال کرد. به این مثال تجارت الکترونیک فکر کنید - وقتی یک خریدار می بیند که کالایی موجود نیست، می تواند روی گزینه "به من اطلاع بده" کلیک کند. هنگامی که آن کالا دوباره برای فروش در دسترس است، به او اطلاع می دهد. همچنین به فروشندگان اطلاع می‌دهد که باید آن کالا را مجدداً ذخیره کنند تا بتوانند خریداران بیشتری پیدا کنند.

روند بعدی می آید - فرض کنید تقاضا برای دستیارهای شخصی فعال صوتی وجود دارد، یک فروشنده می تواند بلافاصله با ذخیره کردن این اقلام به این تقاضا پاسخ دهد. او مطمئن است که این محصول به فروش خواهد رسید و همین اتفاق را برای فروشندگان دیگر نیز دیده است.

بازرگانان می توانند معاملات و تبلیغات را نیز به سرعت ایجاد کنند. این امر باعث جذب مشتریان و افزایش شانس فروش بیشتر می شود. فروشندگان تجارت الکترونیک ممکن است در صورت تمایل کوپن ها را برنامه ریزی و اعمال کنند - حتی چنین پیشنهاداتی را برای فروشگاه خود سفارشی کنند.

9. چندین حالت پرداخت

خریداران شخصی سازی را دوست دارند - همین امر در مورد پرداخت نیز صدق می کند